文｜張宏尉 會計師 2018 8月號
張威珍 所長：
這是一本非常棒的書，對我總歸來說三句話，一、不斷改變。二、都是我的錯。三、我一定做得到。
我覺得「不斷改變」非常重要，我喜歡去嘗試一些沒遇過的東西，也一直會去思考我該如何拿回來嘉威運用，這是一個很重要的概念，再來就是「都是我的錯」，任何員工的錯都是我的錯，因為我是所長，員工發生什麼問題，公司遇到什麼問題，一定要想到這個都是我的錯，這就是當責，最後就是「我一定做得到」，而不是遇到困難就被打敗，我有一定做得到的信心，書中有更細的內容，可以指引我們一步一步的去做到這些事情。
施春成副所長：
第三部我認為是整本書最重要的章節。我們可以思考如何把當責這件事帶進嘉威來，以前我們或許注重個人的修練，現在可以更強調在如何變成集體力量。當啟動當責時，如果我們沒有讓自己待在水平線上，就無法影響同仁，使其向上提昇，我們在員工會議上有點到、提到，但是要以身作則，希望我們可以當責，引導同仁解決問題。
汪忠平會計師：
看完這一章，核心的價值就是不管是不是關鍵人物，能不能有一顆當責的心，每一個人都能問一問自己，我還能為我的員工與客戶再做些什麼，可以在我們的管理或績效制度上激勵員工，內化在嘉威的體制裡面，取代強迫或指令的方式，如果這些變成我們文化的一部份，組織一定會不一樣，如果大家有這一顆心，找到最重要的核心問題，再用我們的智慧去解決，把關鍵重要的項目認真實踐與管理，期待當責可以落實到每位嘉威人的心中。
呂芳榕顧問：
當責第三部，給我的啟發是，經營者要訓練自己身上能夠有教練的特質，我們需要去關懷現在嘉威年輕同事的狀況，並思考如何用以身作則的方式讓故事繼續傳達，嘉威十大修練的故事應可以多說幾次，讓大家多聚焦在十大修練上，並能夠繼續創造屬於自己的嘉威故事。
呂家華會計師：
第三部說的是帶領組織到水平線上，自己要做好才能發揮影響力往水平線上走，讓大家願意面對自己的問題，這本書就是要我們問一問自己，做什麼才能夠有更好的結果，並透過別人的回饋來改善。當然，如果聽到負面回饋的時候，自己的心態也要能守得住，要有覺察力不要逗留太久，看初衷不要看聲跟相。
邱藍儀會計師：
透過當責第三部讓我了解到，目前的我還是事必躬親的情形，很多事情希望是自己了解後再讓同仁了解，但是希望自己可以成為一位好女巫，將當責融入，一起跟著同仁成長，將同仁照顧好，朝著事務所所訂的方向前進。
張原瑄會計師：
該如何以身作則，站在別人的角度思考，協助別人完成目標，特別是書裡提到的，選擇適當時機點對我來說特別有感受。
張信閎會計師：
我覺得如何快速回到水平線上是一件很重要的事情，自己在很激動的時候是很難回到水平線上，感謝身邊的貴人都會拉我一把，接下來就是我還能做什麼？有時候會覺得自己好像已經盡力了，但外界給我的回饋，覺得我有能力可以做得更好，還能去多想、多協助的地方，如此一來，才能確實做到當責。
鍾政甫會計師：
人很容易陷入水平線下，以前的我是比較用自己的想法與方法去引導他人待在水平線上。看完書之後，書上教我們很多如何引導他們待在水平線上方法，包括傾聽、承認、詢問、教練、投入。我可以要求自己很嚴格，不過對於別人就要傾聽他們的感受。第三部讀完之後我失眠了兩天，我們到底有什麼方法去解決目前發生的問題？先後順序又是為何？這是我現在思考和積極想做的。
唐頂舜會計師：
使自己當責，我認為應該要從了解自己開始。我的經驗是遇到組織變動時，確實容易會陷入受害者心態。我一直努力的要創造水平線上的工作經驗，因此把曾聽過的貴人的話都記下來，方便我保持更多能量。
例如目前我在累積服務東南亞國家的經驗，因此我讓問題集中到身上，有更多機會可以實際跟客戶面對面討論，同時也可以增加自己的能耐。每一次溝通完，都是對自我了解的機會，驗證自己是不是樂在其中，以及是不是可以保持在自我激勵模式之下。
施月女協理：
相較於書上所說，我帶人的時候有比較硬，如何能夠陪著員工一起，將對的事堅持做下去，並讓員工能夠主動且願意承擔，這是我要繼續學習的事。
劉雨珍協理：
剛開始讀這一本書的時候，發現它在做人處事方面的觀念跟我是相同的，我會努力讓自己成為水平線上的人，並想辦法帶領別人到水平線上，而且最棒的是，它在領導方面給了我一些實際的方向，怎麼做可以讓自己的組織更好，讓自己成為可以帶領別人的教練，這本書真的有很多是我可以學習的。
傅莉蓁資深經理：
當責讓我最受用的是：如何去了解自己什麼時候會有水平線下的情況，當您在水平線下的時候，要讓自己盡快跳到水平線上。我們遇到問題時常常會有被害者心態，如果能夠用心去體會、去感受、去面對，我相信這是成長必經的過程。大家如果能用當責的態度面對未來的挑戰，嘉威的信念一定可以成就嘉威人的願景。
黃建福經理：
套用在帶人時，會思考夥伴為什麼沒有把事情做好，詢問他為什麼會這麼想，再來一起討論我們還可以為這件事做什麼，正視問題、解決問題，以達到當責的結果。再來，我們如何提高警覺減少事後補救的狀況產生，也是我很想做到的。
郭家鍠資訊長：
進嘉威已三年多了，一直思考如何提升組員的能力，今年初開始採用MBO(目標管理)方法，與組員一起訂下年度的工作及學習目標，方便隨時檢視及提醒自己，引導大家都能夠往當責的目標去走，利用這樣一致的方法，有效的讓當責到每一個身上。
