文‧汪千淳
博仲法律事務所 譚璧德合夥律師 專訪
美國律師尬台灣事務所，迸出新滋味
從小對於不同國家、語言很感興趣的譚璧德（Peter J. Dernbach）律師，偶然在大學法學院就讀期間接觸到中文，感受到其特別之處，好奇心遂逐漸萌芽，後來因緣際會下，認識了Blakemore Foundation──一對在日本執業的資深美國律師夫婦，退休回到家鄉，企圖改善「沒有美國工程師會說日文、律師會說中文」的窘境，所成立的基金會，它提供獎學金，召集不同領域的學生到亞洲國家學習語言，期許他們步入社會後，對於專業領域有所助益。
幸運地獲得了獎學金，來到台大語言中心修讀，起初，璧德完全無法想像「美國的法律環境」與「中文」二者間究竟有什麼連結，如何去結合運用發揮綜效，「畢竟拿著美國的執照，如果在美國打官司，可能一輩子才會遇到一兩個講中文的客戶。」然而，當他主動連絡了一些在台的資深美國律師們，請教取經後，不僅視野更加開闊，也在機緣巧合下相識法律事務所創辦人文魯彬（Robin Winkler）律師，並受其賞識，榮獲工作機會。
考取了加州律師執照，譚璧德馬上飛來台灣，原先心中打著工作兩年即歸國的算盤，卻在回美執業三年後，於西元2003年再次踏上台灣這塊土地，原因無他，文魯彬及其他合夥律師成立了新的法律事務所──博仲，且已規劃好完整的願景、理念，期待一同共創理想中的事務所。
受邀帶領智慧財產權團隊的璧德被熱情、人情味擄獲，有顆超愛台灣的心；而案子多半具跨國的性質，與來自各地之團隊成員累積的經驗息息相關，相較於處理美國國內案件，對他來說，此處更存在著一股強烈的使命感。
博仲與 B Corp. 的相遇之旅
成為B型企業絕不是偶然，博仲創設之初，就定義了Triple bottom line（三重基線），希望能夠藉由經營模式，實踐「3C」：提供最好的環境給同仁（Colleagues）、最棒的服務予客戶（Clients）以及最理想的貢獻於社區（Community），如此的想法，與B企的共益概念不謀而合。
「企業的成功，建立在一個更包容、更永續的經濟上」，Business for Good已逐漸是全球運動，也因為有各行各業的企業夥伴們並肩同行，一起努力朝目標邁進，在B企社群之中，互相觀摩、交流，是譚璧德覺得非常珍貴的成長、學習體驗，「就像一群同學讀書，優點一是學得快，二是學得開心！」
博仲內部有設定基本的原則，然在填答BIA（商業影響力評估）的過程，譚璧德及其他經營者發現，許多良好政策、機制仍尚未明文化，沒有直接列在工作規則或者契約上；另外，評量題目也提供一些啟發，讓以往沒有想到的好點子，幫助事務所反思自己到底哪方面可以做得更完善。
夢幻空中菜園，種蔬種果種童年
屋頂花園可說是事務所的特色之一，起初設計為一個親近大自然的境地，種植許多樹木、樹叢、爬藤類植物等，企圖打造多元的生態，然而成效卻不如人意，雖然的確具備隔熱、清淨空氣、固碳功能，上樓造訪的卻多為抽菸的同事。
為了強化同仁間、同仁與土壤的連結，空中花園一步步轉換成菜園，更釋出空間供夥伴認養照護，多數台北市的孩子缺乏機會種菜，但博仲小朋友大部分都在頂樓播過種、澆水、採收果實，「你看到他們要把蘿蔔拔起來前，眼中透露的期待與驚喜，」譚璧德略為激動地說，「如果缺少了環境，童年可能就沒有這樣的體驗，雖然不一定收成豐碩，或者影響到未來作農的志向啦。」
尊重環境，永續未來
法律事務所用紙需求量大，用電、出差交通、垃圾同樣製造了不少碳足跡，博仲每年都會計算加總，然後採取各式措施以降低對環境造成的負面影響。燈泡、冷氣機的汰換，組裝太陽能板供應再生能源（約占20％事務所所需電力），購買碳抵消以彌補商務飛行產生的碳足跡等，「雖然一樣是為大自然盡份心力，我們希望更加在地化」，譚璧德誠摯地表示。
非常重視環保的博仲，在B企好友DOMI綠然引薦下，得知了林務局逐年收回過度開墾、私人破壞的國有土地，釋出給企業認養的造林計畫，剛好符合「在地固碳」的理想，便與之攜手合作，於離公司20公里的新店山區展開造林行動。「我們透過計畫種植了3,555棵樹，儲碳量幾乎平衡事務所所有的碳足跡！」他開心地說，「這僅僅是六、七年的計畫，但是種植成功之後，不僅僅是十年，甚至上百年，樹木都會在那裡呀！」
在地的種種綠色行動，除了實踐事務所的初衷，並在在顯示出璧德與博仲同事對社區、環境及台灣的熱愛和保護。
聆聽員工需求，從廣納心聲起
了解需求、設計流程、執行工作、檢討程序、改善進步等五步驟是博仲處事的模式，「像法律或會計師事務所，其實擅長去知道客戶要什麼，所以能提供超越他們期待的服務。」譚璧德坦言，「然而創造最好的工作環境之重要性，絕不亞於優異的工作本身，因此，我們開始用相同方法來關心同仁、社區。」
公司如何了解並滿足同事們的期待？博仲一向都直接問！法律事務所重視專業，有趣的案件使大家發揮長才，並在研究、處理中自我成長。璧德露出滿滿自信微笑說道：「我們同事都有深厚專業背景，最首要需求就是擁有足夠的案子來協助培養能力！」
另外，不只律師們，公司內助理、譯者、其他職員，非常鼓勵終生學習的博仲，無論是否跟工作有關，一律提供進修補助，「看你是要烹飪，還是健身，什麼都很OK啊！」對於同事各種課程的上課需要，事務所和譚璧德則是舉起雙手大力支持。
著重提倡員工「投資在自己身上」持續進步之餘，經營團隊也歡迎每個人踴躍提出想法，譚璧德舉了八月底與嘉威的運動聯賽為例（參閱第48期嘉威人月刊），「大家想要運動，但是都忙，相聚不容易；後來安排了比賽，也許中午就可以在附近租個場地，同事們一起練球。」他認為活動的舉辦不但激發夥伴們的投入，更有凝聚向心力之效果，實在是一舉數得的好提案。
「其實還有一些具體的例子，但最核心的觀念是：需求的訊息直接源自於員工。」律師提到博仲每年例行的所務會議，開放全體同仁討論事務所何處仍有待改進？也主動丟出一些大家關心，卻不好意思提出的尷尬議題，在眾人腦力激盪過後，排列出事項的優先順序加以執行。
情感增溫的秘密：最溫暖辦公空間
十四年前，創辦人魯彬律師意識到同事陸續成家，面臨照顧孩子與工作蠟燭兩頭燒的窘境，於是在辦公室旁布置了一個溫馨的育兒空間，讓爸爸媽媽們視線可及小朋友，同時能夠安心做事，「最早來的兩個妹妹，現在都已經是國中的少女呢！」璧德如數家珍地回憶起往事。「原先單純是以家長的福利為出發點，可是後來我發現不止於此，這完全改變其他同事間的關係，」他感性說明，「因為我們真的變成了一個大家庭！」
譚璧德特別感動幾年前媽媽來台灣玩，參與博仲員工旅遊時的所見所聞。當時遊玩的景點位於阿塱壹古道，年長的媽媽因為行走步道較為吃力，於是和其他帶著小朋友的員工們選擇了旭海草原路線，走著走著她驚訝地發覺，原來抱著孩子的不是父母，而是情同親子的「阿姨、叔叔」。
大部分三歲以後的小孩就會從育兒空間「畢業」去上幼稚園，不過下課後，他們仍常常回到休息室，由大姊姊、大哥哥陪伴玩耍或做作業，一邊等待著家長下班。
「我們有個四歲的弟弟特別喜歡一個同事阿姨，」譚璧德興奮地偷偷分享，「前幾天，剛好那位同仁有事早點離開了，弟弟原來超開心的跑過去找她，後來知道後，整個人呈現非常沮喪的樣子！」可愛的模樣不禁令律師無比欣慰彼此培養的情感關係。
別於傳統，願景要有
博仲法律事務所和傳統事務所的宗旨不太相同，譚璧德覺得，「傳統」或許是一般人、經營者熟悉且習慣看到的事務所形態，可是特別不一樣的，是博仲有用心地講出來：「我們到底要共創怎麼樣的公司？」他堅信每一位員工必有可貢獻之處，心目中嚮往的企業即仰賴彼此攜手、參與及打造。
無限責任的行業特性，使得法律事務所常常是最終負責的創辦人或經營者說了算，博仲雖然也如同法律規定，由合夥律師承擔連帶責任，「但是我們認為自己不是什麼都會，或者知道的方法不是最好的，那身為合夥律師的角色，應該向大家講出我的願景是什麼。」
兼聽則明，雙向溝通朝理想同行
同事認同核心價值，並遵循邁向目標的原則，然後為了願景付出，過程絕無法一蹴可幾！具體的作法從面試時就已悄悄展開，律師們藉由溝通理念協助面試者辨別自我追求價值是否相近、吸引適合的夥伴加入；實施開放會議制度，所有同仁都能夠自由參加、接觸所內除客戶相關之全部資訊；定期收集同事們的心聲，報告採行輪流回饋模式，給予在座全體與會人員機會回應或釐清問題，尊重聆聽每一位的建議等。
「你們知道，在法律事務所，開會結束一定有人舉手提問！」譚璧德一句話打破既定印象，「不過永遠是勇於表達的那幾位。後來我們改變，分小組繞一圈發言與線上問卷並行，有趣的現象發生了，平常沒有舉手的同事，也許害怕被挑語病（特別是法律事務所），其實內心本有想問或補充的，於是快速地把握機會發表。」他打趣地問，難道新的模式是在浪費我們時間嗎？然弦外之音即是使大家對於成果產生更深刻歸屬感及參與感的目的。
心態對了，成功就不遠了
「工作與生活融合」於訪談中一直無形地環繞在博仲公司文化裡，譚璧德問我們：「如果現在一個律師生了小孩，那會不會影響到他的工作？」「當然會啊！」律師理所當然的語氣接了下去，「我們認為應該會影響，那怎麼辦？面對、支持他呀，投入工作的時間減少很正常」，就把孩子帶來事務所這件事分析，完全不會有負面的排擠效應，他強調，以結果來看，反而沒有想像中的可怕，甚至出現預料之外的好處！
上屋頂種種菜，「耽誤」了工作幾分鐘嗎？璧德換個視角回答，離開緊盯螢幕的狀態，放鬆眼睛順便整理思緒，搞不好辦公效率更佳呢！「或許可以量化的利益，躲藏在顯而易見的損失背面。」
自我要求甚高的法律事務所，也經歷過不少挫折及困難，例如屋頂花園、人與人間誤會、意見分歧、成果不如預期，「可我覺得路上的風雨都是正常的過程。」譚璧德保持著良好的心態，「真的要做的話，就要做到卓越，而我們應該接受這些，從中學習，然後繼續往前走。」
採訪花絮
「嘉威很棒耶！」譚璧德大方稱讚，「法律事務所跟會計師事務所類似，面臨的挑戰、機會都很相像，有種好同學的感覺，我們可以互相分享學習，不會孤單寂寞。」語畢話鋒一轉，「另外一個對嘉威的印象是，籃球跟羽毛球很強！」他露出慷慨激昂的表情，故意賣關子，「明年度友誼賽項目是營業秘密！」
月刊小組聽完不禁哄堂大笑，除了欣賞譚璧德、博仲法律事務所治理的種種面向外，更高興擁有如此優秀的夥伴一齊相攜共進啦！期待下一次的正面切磋哦～
