文‧ 周晏平 2021年9月號
看著事務所越來越多年輕的夥伴考上會計師，一向非常重視教育訓練的所長心想：這些正是嘉威下一代的領導人們，培育這些年輕會計師們成為嘉威的領航人，是我們這些前輩會計師們該做的事。於是教育訓練部門便開始著手規劃訓練會計師們的課程，嘉威的經營理念是所長第一優先想要傳達給會計師們的。
第一堂課程，所長從創業的故事說起，接觸了一些客戶之後，發現當時在台灣，會計師職業並不是很受重視，也讓所長短暫地放棄會計師的夢想，轉投資房地產及股市，最後背了一千萬的債務。經過了三天的思考，所長悟出了一些人生道理，一、上帝還是對我很厚愛，因為我還年輕；二、我還有一張會計師的執照；三、太太沒有離開我。就這樣，所長回心轉意，專心投入事務所的工作，一做就是35年。
改變會計業血汗工廠的事實
(有競爭力的企業)
你對會計業的觀感是什麼?多數人可能會直接說:是一個賣肝的行業。事實上，會計業是血汗工廠已經是不爭的事實，普遍都是工時長、收入低，每天工作12～16小時，假日也幾乎都要加班，長期累積下來，不但健康沒了，朋友也沒了，人生幾乎把所有的時間都獻給了工作，所長就問了大家一句話:「你真的想要這樣的人生嗎？」
如果你的答案是不想，憑什麼要你的員工過這樣的生活呢?人生真的不該只有工作而已，該有的家庭活動、社交活動還是要有，所長以過來人的經驗說到，一個年紀20出頭的年輕人，是該談戀愛、準備組成家庭的年紀，為了工作忙到沒有休閒生活，難怪沒有學生想投入會計業，學校沒有學生，未來的人才要去哪裡找?看著讀會計的學生越來越少，所長不忍，決定帶頭做出改變，要讓嘉威成為一個有競爭力的幸福企業。
錢多、事少、離家近，就是成為競爭力幸福企業的其中一個關鍵因素。錢多：除了能吸引人才以外，更是希望發揮影響力，改善會計業普遍低薪的現象。事少：要做到忙季不加班，就要先有人，再有事，淡季訓練新人，忙季就開始上手。離家近：只錄取交通30分鐘以內的員工。
正面X積極X利他
什麼是正面?遇到事件的發生，你的想法是:好險今天這件事小，不然以後遇到大事就不好了；還是:今天怎麼這麼倒楣，遇到這種鳥事。你是哪一種呢?前者是正面的思維，把遇到的事情當作是一種經驗的學習，就能無形中累積很多個人資本；反之，後者是負面的思維，不僅把遇到事情的錯誤怪罪於別人，且所有的經歷都會變成沉沒成本。所長以叮嚀的口吻提醒大家，正面的思考方式要隨時隨地在腦海裡，遇到事情就是要往好的方面去想，平常做什麼事，都往正面的地方去想。
你每天起床都是帶著什麼樣的態度來到公司上班呢?是覺得每天日復一日的過去，領多少錢就做多少事就好?還是每天都想著我可以為自己多努力做些什麼事情，幫助公司成長也幫助自己成長呢?積極從來就不是為了別人，而是為了自己。嘉威提供同仁一個很好的平台發揮實力，只要你願意努力，你的能力一定會越來越強，你自然而然就可以得到相對應的報酬。積極的人生觀，就像王永慶、張忠謀，即便到了退休的年紀，仍然想著能為社會多付出一點什麼，反之，存在對社會變成一種負擔。
利他，是做任何事情，都盡量要站在對方的角度去思考，所長開門見山地說。很多人在對方不需要幫助的時候，還錦上添花，但其實，如果能雪中送炭，對方是一輩子都不會忘記這份恩情的。協助客戶紓困就是其中一個案例，當客戶需要政府紓困時，表示客戶真的遇到財務上的困難，所以嘉威免費協助客戶做紓困申請，不收取任何費用，後來收到紓困金的客戶們都非常感謝嘉威。
正面、積極、利他，是所長一直以來人生很寶貴的價值觀，這個價值觀也帶領著嘉威一直成長。
我的五根手指頭
一、家
家，是我們每天生活的地方，照顧好自己，才能照顧家庭。小家照顧好再來要照顧大家，大家照顧好要照顧家族，家族照顧好還可以照顧家鄉，再來就是要造福國家，因為沒有國，就沒有家。
身為父母，就要養兒育女，父母親的思維更是影響兒女的一生，變好變壞，兒女都是跟著父母學習，所以，言教不如身教，坐而言不如起而行。在所長家，感恩及助人是對兒女的基本要求，人若是懂得感恩，自然就懂得飲水思源；若是懂得助人，自然就不會變壞。
二、朋友
近朱者赤，近墨者黑，交友務必謹慎。你的朋友們，若是經常抱怨，久而久之你就會跟著他們一起抱怨；做錯事糾正你的是好友，反則損友；善待家人的亦是好友，反則損友。現今社會，正面的人少，負面的人多，倘若能多跟正面的人相處，人生絕對是開闊向上的，若是都跟負面的人相處，處處抱怨、不懂自省，只會向下沉淪。
除了交友要慎選，更不要輕易得罪朋友，建立宿敵，有時候希望朋友好，但是朋友不見得承受得住，說話要小心謹慎。同道之間，我們的好可能是別人痛，不是每個人都能正面看待，看你業績好，就怪怨你把客戶拉走，所以嘉威從來不低價競爭，除了避免同業抱怨，更要做到服務比別人好，不然客戶怎麼願意跟著你呢！
三、事業
事業就像爬樓梯，一步一步慢慢爬，假如這一輩子最高收入就是500萬，從年輕開始就500萬，然後遞減，你的人生會過得很痛苦；但如果是從100萬慢慢開始往上加，慢慢加到500萬，你的人生一路都會很快樂。人生還是要做扎扎實實的事業，不要去做一些投機取巧的事業。
大家一步一腳印地去做，我們能夠做到多少，不能只想到自己，有能力要關心更多人，還要有我們該怎麼增加自己的能力，然後有更多的能力去幫助我的同仁、幫助我的員工，讓他們能夠享受更多東西的思維。一個真正的大師，是要能夠讓更多人成為大師，而不是你自己富有就叫做富有。
四、志業
每個人都要有志業，想想自己這一輩子最想要的是什麼？幫助更多的人、種更多樹……等，都是好事。但是志業要量力而為、不要比較，一個小孩的存錢筒跟一家企業的一億，意義是一樣的，小孩雖然只是存錢筒，但那是他的全部，而企業的一億，只是他的一小部分。陳樹菊之所以偉大是因為她把全部的錢都捐出來，但是捐錢還是要量力而為，有十捐一二、而不要有一缺八九。
井水若不喝，久了就會變死水，取出來給別人喝，明天水位還是一樣。風水再好，也是要看一個人的修為，處處替人著想，去哪裡都會好，修行若不好，風水再怎麼好，人也不會好。
五、健康
健康是最重要的，人一旦失去了健康，就什麼都做不成。有了健康的身體，就要懂得繼續付出，生命才會有意義。而健康也不僅只是身體健康而已，心智也要健康才行，觀念不對，也不健康。
五隻手指頭有長有短，但是缺一不可。我們不能只有事業在努力，志業也要做一些努力；家，是我們每天要生活的地方，每天都要面對的家人，也不要有缺。為什麼同事就像家人？因為同事每天都跟你相處8小時，同事之間就要好好相處。每個人的格局都要放大一點，要認為自己不是只有這樣而已，即使你60歲、80歲了，我們還是要為這個社會而活，還是要對社會做出一點貢獻，人生才有價值，人生不能只有自己，格局越大，你的未來就會越好。
未完待續，敬請期待……
我的箭頭理論
學習型組織
用己有限，用人無限
多樣學習VS專攻學習
是一個管理者不是執行者
開源VS節流
努力VS選擇
