電話關懷篇
疫情期間嘉威同仁們雖然少了在辦公室共處的時間，但對客戶服務絕對不打折，還加強了對客戶的電話關懷，主要想讓客戶知道，嘉威一直都在陪伴喔！
以下客戶的回饋每則都是讓嘉威同仁感動、更有信心服務的動力！也分享給嘉威月刊的讀者們：
「嘉威人都很好，第一次跟你們配合，連會計師跟又文真的讓我很感動，晚上我經常需要加班到很晚，但問問題，他們都會即時回覆，真的很感謝；最感激的部份是去年五六月疫情期間，我們公司部門有很多人請假，事情都落在我身上，當時嘉威正在居家上班，客服亞宜知道我的情況後，親自過來幫忙；還有一次國稅局申報流程遇到問題，前事務所不能處理，週日國稅局又休息，眼看申報期限就快到了，我真的求助無門，還好亞宜出手請嘉威的同事婷婷協助，婷婷在家直接線上操作流程，一步步教我，讓我順利完成申報，我覺得嘉威不管我是不是你們客戶，一路上都很願意幫忙，真的很感激嘉威！」
－拓緯實業
「我們公司能有今天的規模，有賴於嘉威的服務，才讓我們能成長到如今的樣貌！
我們公司是家族企業，很多東西都是自己學、自己做，從一開始什麼都不懂，跟著嘉威APPLE（家馨）學作帳，到現在，我們已經可以跟APPLE討論稅務面向，我覺得嘉威帶著我們成長的幅度是很高的！
現在我合作的夥伴是郁庭，也漸漸跟郁庭培養起默契，剛開始想說郁庭年紀輕，難免會需要多操心，但她比我想的細膩很多，很用心的幫我整理財務發票及憑證，有一次月份的總額對起來帳不對，她花時間每一筆都幫我對，才發現有一筆是重複的，真的是很用心！
另外，我也很喜歡你們公司開辦的課程，能夠把會計、稅務、法規規劃的有聲有色的，想必是花很多心思及時間，要找會計師授課，又要規劃內容，還要想主題，嘉威真的是與眾不同的會計師事務所！」
－嘉虹金屬
視訊會議篇
疫情最大的影響就是人與人間的距離？不！嘉威把課程、會議統統搬上線啦～反而縮短了大家學習的距離與時間，獲得許多的好評呢！一起來看看學員給嘉威的回饋吧：
「喜歡嘉威安排的線上課程，疫情期間很方便，課程內容也很容易理解，不用像之前一樣要舟車勞頓到外面去上課，謝謝嘉威安排課程給我們，感謝！」
「團隊都很棒，有上過實體的課程，感受到嘉威的氛圍都覺得很融洽。嘉威的課程會讓我願意花時間學習，跟同事一起成長。很喜歡嘉威數位課程，疫情期間能夠不用出門就可以聽到課程的便利性真的很棒，謝謝嘉威的團隊～」
